今ってクレーム対応で簡単に謝らない風潮になってますか？

>>142
そうですよね、お客様の方に問題がある場合もありますよね、お客様でも神様でもない、お客様だからって偉そうなのは違うと思います。お店側も否がなければ毅然とした態度でいいと思います。