今ってクレーム対応で簡単に謝らない風潮になってますか?
441コメント2023/12/31(日) 10:19
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304. 匿名 2023/12/27(水) 10:29:47
>>12
コールセンターに勤めてたことあるけど、まとめて5、6回分のクレーム来たら、嘘くさいと思ってしまうよ。ごねて金の要求かな、とか。
何の話かわからないけど、そんなにクレームつけるほどの問題がしょっちゅう発生するなら、もう買わない、使わない等、したらいいのに。+30
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316. 匿名 2023/12/27(水) 11:24:08
>>304
このパターンと、本当に優しい人なのに堪忍袋の緖が切れた場合があるので、相手の要求や性格分かるまでは丁寧に接してる。+11
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