今ってクレーム対応で簡単に謝らない風潮になってますか？

クレーム出してお詫びの品もらったとかネットに書かれたりしたら模倣犯出るかもだもんね
こんなことありましたよーって注意程度に伝えるだけならいいけど、謝ってもらおうって気持ちがあるなら証拠とっとくのが大事だわ