今ってクレーム対応で簡単に謝らない風潮になってますか？

>>14
銀行系は絶対に謝らないよ。金融庁のほうがよっぽど親身に話聞いてくれた。証券事故起こしといて自分達に絶対的なミスをおかしたのに一言も謝られなかったなぁ。結果、お金が返ってきたからいいけどすっごい労力だったわ。謝罪一切なしでした。