今ってクレーム対応で簡単に謝らない風潮になってますか？

コードレス掃除機は謝られなかった
保証で修理します→どこも悪くなかったよ
って返ってきたけどやっぱり吸えないし壊れた
元々ハズレな個体だったのかもと言われて終わった
コード式紙パック掃除機が最強だなと思って戻したよ