今ってクレーム対応で簡単に謝らない風潮になってますか?
441コメント2023/12/31(日) 10:19
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100. 匿名 2023/12/27(水) 01:27:17
>>86
客側から何をして欲しいか言わないと、「だからなんですか?」みたいな対応のお店多くない?
マックでも、オーダーしたのと違うものが入っていたので、とりあえず電話して向こうが何か提案してくれるのかと思ったら、電話口で会話止まっちゃった。笑
「注文と違うものが入ってたんですが…」「はい…(で?)」みたいな。
私も接客のパートしてるけど、そんなもんなの?って思っちゃった。+51
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102. 匿名 2023/12/27(水) 01:30:13
>>100
それはもう高校生のバイトじゃない?笑+27
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106. 匿名 2023/12/27(水) 01:35:14
>>100
マックじゃないバーガー店だけど、違うのが入っていて言いに行ったら
1.作り直すのを待つ
2.今持っている間違ったのを食べる
って言われた
時間ないから2で、って言うと差額請求された
そしてそれって普通?とガルに書いたら当たり前だ!ってフルボッコだった+2
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