近所トラブル、どこに相談する？

警察に相談したことあるけど、直接はダメだと言われたよ
もし警察に相談するのに敷居が高いなら役所でもいいんじゃない？
私は役所に相談したけどなんにもできない、警察に相談してと言われたよ
役所に言われたから警察に相談っていう理由ができて敷居も低くなるのでは？