事務職は誰でも出来る仕事？

事務って何でも屋だよなぁって思うことはよくある。
営業の言うことに対処して、お客さんとやりとりして、資料作って電話対応して他にも色々…やること多いよね。
営業は事務を下っ端のように使うのがなんかやだ。
言えばなんでもやってくれると思ってそうで。断れば文句言うし何なんだ。