日本語読解能力がない人達

仕事柄人と話すこと多いけど、本当に日本語が通じない日本人結構いる。説明しっかり聞いてたのに全く違う解釈して、「話してた内容と違う！！」ってクレーム入れてくるし、そう言う人に限ってもう一回説明しても「でもあの時は○○って言ってた！！」って話聞く気がないから疲れる。