「朝早くから来てるんだ」予約2時間前に来院、患者の理不尽なブチギレに外科医が訴え「時間通りに来て」

311コメント2023/09/13(水) 23:24

1. 匿名 2023/09/12(火) 22:17:58
外科医のDoDoc（@dkoumon）さんは8日、病院での一幕を投稿。患者を予約時間から約10分遅れで診察室に呼び入れた。待たせて申し訳ないと思っていたところ、患者がブチギレ始めたという。「めちゃくちゃキレられた。確かに遅れてるので謝ったが、10分遅れでキレる程度のキレ方じゃなかった」と困惑。患者から「朝早くから来てるんだ」と、予約2時間前の午前9時から来院していることを伝えられた。当時の心境について、DoDocさんは「『朝から来ていた。他の先生は順番を早めてくれる』とおっしゃってました。それを私に言われても、、、という気持ちです」と語った。投稿でも「予約時間に来て」と呼びかけた。

同様の理不尽なクレームは「そんなに多くはありません」というが、「医師に直接クレームを言われる方は少ないので、受付さんからするともう少し多く感じるのかもしれません」とねぎらった。割合は男性の高齢者が圧倒的で「一言言わないと気がすまない感じです。だいたい同じ方が毎度キレるパターンが多いです」とした。

「朝早くから来てるんだ」予約2時間前に来院、患者の理不尽なブチギレに外科医が訴え「時間通りに来て」｜よろず〜ニュース yorozoonews.jp
患者の理不尽なクレームに対する外科医の訴えが、X（旧ツイッター）で注目を集めている。

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5. 匿名 2023/09/12(火) 22:18:53
>>1
勝手に予約の2時間前から来て騒ぐなww
迷惑だなあ

6件の返信

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33. 匿名 2023/09/12(火) 22:21:33
>>1
医者も、申し訳ないと言わないとね！思ってるなら言わないと。10分患者の時間奪ったのは事実なんだから。

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37. 匿名 2023/09/12(火) 22:22:11
>>1
予約の2時間前はありえないけど、大きい病院だと受付とかにも時間取られるから、診察の予約の30分は前に行かないと診察に間に合わなかったりはするよね。

あと診察の前に検査とか入ってると診察予約の1時間前とかには行く形にはなる。
先生と顔合わせるのは1時間半後とかになるけど。

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47. 匿名 2023/09/12(火) 22:23:41
>>1
でも予約時間に行って1.2時間待たせたりするよね　病院側も予約時間守ってほしいわ

6件の返信

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61. 匿名 2023/09/12(火) 22:27:28
>>1
早く来たから早く呼べよっていうのは理不尽極まりない。何のための予約だって話だよね。

でもこの人に限らず高齢男性って待てない人多いよ。クリニックの受付やってたことあるけどみんな受付順に待っててその人の前にも待ってる人が沢山いるのにまだ呼ばれないのか、呼ばれてもすごく怒って不機嫌な態度丸出しとかね。

仕方ないだろ！みんな待ってるんだよ！
っていつも思ってた。

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81. 匿名 2023/09/12(火) 22:35:25
>>1
医師「体に異常はありませんが脳みそが腐ってるみたいですね」

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88. 匿名 2023/09/12(火) 22:39:42
>>1
外科じゃ無くて精神科へ入院！

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91. 匿名 2023/09/12(火) 22:40:01
>>1
今通院されているかたがこの逆で、遅れて来ているに、痛いからすぐに自分を呼べ！って言う。
いつも、痛いから早く呼べ、ベッドに寝せろって言うから、他の患者さんの迷惑にならないように朝一番の枠に来てくれって伝え毎回約束取るんだけど、いつも時間より遅れて一番混んでる時間にきて早くしろって言うんだよね。
責任者まで、あの人は何言っても無駄だからって諦めてて…。早く良くなって通院終了してほしいわ。

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101. 匿名 2023/09/12(火) 22:43:19
>>1
うちの両親がモロにそれ
夏休みに飛行機で家族で親の家に行くときに、勝手に近くの大きい駅にめっちゃ早く着いてて、「今どこ」「あとどれ位かかるの」とかめっちゃ電話してきた
勝手に早く来てるくせに、勝手にこっちが遅いみたいな感じで言うな！
そもそも迎えに来てくれなんて一言もいってねーし！
毒親だから初っぱなからいきなり食らったわ。本当にウンザリする

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134. 匿名 2023/09/12(火) 23:01:54
>>1
病院に限らずスーパーや飲食店もオープンより早く来て急かす人が一定数いる
まだスーパーは特売品目当てで並んでるという意識があるけど、カフェ系飲食店はまだ店が準備中なのにとりあえず座って待たせろみたいな客がいて、シャッターのほんの少し開けた隙間から入ろうとするからおちおち店頭の掃除のために開けるのも憚れる

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144. 匿名 2023/09/12(火) 23:13:13
>>1
いついかなる時と場所を選ばず、高齢男性のブチ切れ案件が最近多発してる。ほんとに世間の迷惑、老害以外のなにものでもない。

でも昨今の医療機関では、受付や待合室ロビーなどで、暴力、暴言は許されないといったポスターで啓発してる事が多い。

1件の返信

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171. 匿名 2023/09/12(火) 23:54:26
>>1
「予約時間に来て」と言うなら予約時間に診てほしい。
絶対午前休じゃ終わらないから1日休む羽目になる。

3件の返信

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190. 匿名 2023/09/13(水) 00:52:56
>>1
去年の冬にうちの親の付き添いで総合病院に行ったとき、着くのが早かったからとりあえず外で待ってた。
私たちの前に着いた人たちが、建物の入り口に「この扉が開くのは〇時から、受付開始は〇時から」って書いてあるのに「せっかく早く来たのに入れてくれないの？」「寒いんだから入れてくれてもいいのにねえ」って話してたけど、働いてる人のことも考えろと思ったよ。
この病院は基本的にみんな予約してる患者ばかりだから予約時間まで呼ばれないのに、勝手に早く来たのそっちだよね？って感じ。

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212. 匿名 2023/09/13(水) 02:02:38
>>1
理不尽なクレームに真剣に悩んでいたら病むよ。
そこは、ひろゆき氏のコールセンター時代の方式でいこう。
さすがに電話口じゃないから雑誌は無理だけどさww

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224. 匿名 2023/09/13(水) 05:53:06
>>1
この手のジジイ割とあるある
診察9時からなのに、病院の入り口が開く（職員のため）7時半から勝手に待ってて、9時前に呼ばれないと気がすまないジジイいたわ。
「俺、7時半から待ってんだから、早くしてくれよ！！用事があるんだよ！」って毎回言う。知らんがなって思うけど喧嘩しても仕方ないから
目も合わせないで30秒で診察して「いつもと同じお薬出しときますねー」って死ぬ程塩対応してた。
ご希望通りさっさと診察終えると寂しいのか「本当にもういいのか！？帰っていいのか？」ってまた診察室に戻ってきたりしてた。
こういう人の生保率がマジで高い。「用事があるから早くしろよ」って皆んな言うけど、お前無職なんだから何の用事もないだろっていつも思ってた。

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250. 匿名 2023/09/13(水) 10:04:17
>>1
こういう時間を持て余した元気で暇な老人は学校の通学路でウロウロしててくれれば少しは防犯になると思う。

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272. 匿名 2023/09/13(水) 16:24:27
>>1
精神科に回した方が良くない？脳になんらかの異常がありそう

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280. 匿名 2023/09/13(水) 17:58:55
>>1
当たり前だわ。
早く行ったら早くやってくれるんじゃないかーって甘えと依存だわ。

vol. 416 期待はエゴであり、依存 - YouTube www.youtube.com
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306. 匿名 2023/09/13(水) 23:18:19
>>1
元気の良い患者だな。帰ってヨシ！

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