「みどりの窓口」次々閉鎖で「駅が不便になった」　替わりの券売機プラスは待ち時間長く…「待ち人数22人」に記者も閉口

最近は問い合わせ方法が次々に変わる
この前まで電話の窓口があったのに見当たらない、今度はメールもない、チャットオペレーターがなくなってAIに…厳密にいえばチャットオペレーターはあるんどけど、隠されてて中々たどり着けないようになっている。
少し前に大型家具の配送があった。
日を指定してたんだけど、前日に父親が倒れて受け取れなくなった。
なんとか日にち変更しないとドライバーに迷惑をかけてしまうのでヘルプを見る→AIで問い合わせてくださいと書いてある→AIで問い合わせる→ヘルプを見てくださいとでるの永遠ループだった。

あるホテルに泊まったときのこと、そこはAIコンシェルジュが用意してあって困ったことがあったらAIにということだった。
部屋に「困ったことがあったらAIに問い合わせよう！例:WiFiのパスワードを教えて」と書いてあったのでWiFiのパスワードを聞いたら「フロントに聞いてください」と出た…
人にかなう窓口はないよね。