「みどりの窓口」次々閉鎖で「駅が不便になった」　替わりの券売機プラスは待ち時間長く…「待ち人数22人」に記者も閉口

348コメント2023/09/01(金) 12:45

226. 匿名 2023/08/29(火) 07:15:47
>>81
台風のとき、駅では一年払い戻しオッケーって言っていたから近鉄で帰ったんだけど、エクスプレスは予約した新幹線が発車したら払い戻しダメになる仕組みだった、3時間後に予約した新幹線でたみたいでそれ以降払い戻しボタンなくなってた、こんなんなら紙の切符のほうがよっぽど良いじゃんって思ったよ。だいたい駅携帯つながりにくいし、何時に新幹線出るかもわからんし、近鉄も取らないとでバタバタしてるのにそりゃないわ

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237. 匿名 2023/08/29(火) 07:42:11
>>226
紙のチケット、台風で運行休止になって払い戻しするとき、旅行会社から発車前までに絶対駅でキャンセルしてくださいって言われたよ

1件の返信

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320. 匿名 2023/08/29(火) 21:56:35
>>226
払い戻しのルール複雑ですよね
私もいざ払い戻そうとしたら別のこと言われたことある
時間かかるって言われて、後日払い戻し手続きしようとしたらまた新たなルール聞かされて…

そんなに複雑って知ってたらわざわざ買い直すことなかったし、駅員の知識が低くて嫌になる

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