「みどりの窓口」次々閉鎖で「駅が不便になった」　替わりの券売機プラスは待ち時間長く…「待ち人数22人」に記者も閉口

348コメント2023/09/01(金) 12:45

111. 匿名 2023/08/28(月) 23:54:51
先月、新大阪まで新幹線乗った時、まさかのダブルブッキング？が発生してた
当事者のお客さん同士で購入時のメール見せてて、私も見せてもらったけどほんと全く同じ席

車掌さん交えて話し合ってたけど、結局、当人同士の話し合い→座れなかった方が後で駅の窓口で交渉してください！で終わってて、そんなの降りてから駅に行っても返金とかしてもらえないじゃんね

システムが完璧じゃない以上、ある程度窓口を残しておかないとね

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315. 匿名 2023/08/29(火) 21:04:40
>>111
そんなこと本当にあるんだ！JR東日本とJR東海の券売システムってなんであんなに使いづらいんだろう。日本企業だからIT能力が足りなそう。SuicaがIC不足で新規発行できないってもう後進国じゃない。新幹線のEXだけは便利だど思うけど、新幹線でしか使えない。

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