集中治療室への悪質営業電話、「誰か死んでも構わない」と罵倒も…救急医が怒りの告発

>>5
これ、私もです！！
相手の会社名や名前、普段こちらで応対してる窓口担当者の名前聞いても絶対はぐらかして答えないし、「急いでる」の一点張り。
一言答えれば取り次げるのに。

今思えばあれ顧客じゃなかったのかも。。

>>5
私もクレーム対応の仕事してるからすごくわかるー。みんな同じ話し方だよね。
あと、不動産屋の営業もみーんな同じ馴れ馴れしい話し方で気持ち悪い。あの話し方で話聞こうと思う人いるのかな。不思議。

>>5
モラハラもこんなだったわ

>>5
あえてちょっと怒らせて切らせないようにしてるらしいね
ちょっと信じられないけど、まずは「切らせない」ことでなんかだんだん話聞くようになる人がいるらしい
保留放置が一番いいらしいけどいくつも線が無い電話たと困っちゃうよね

>>5
うちの会社にも来る、社員宛てにこういう怪しい電話

取引先を装って「不在？えー困るな〜、仕事の話で急いでるんだけど！名刺無くしてさ、携帯教えてよ。は？折り返しする？困るんだけど！今すぐ連絡したいんだよ！」みたいなの

そんなに困るほどの取引してる人は社員の携帯知ってるし、本当に名刺無くしたなら折り返しでゴネる人なんか居ないしもっと申し訳なさそうにするわ

>>5
分かるわー！うちも確認事項いくつか聞いたり、折り返し電話するルールなんだけど、高圧的な急いでるアピールが凄い
圧すごいしまともに応じてくれないから、ルール端折りたくもなるけど絶対折れないようにしてる

>>5
一瞬同じ文章に見えて、録音でいたずら電話かけてるのかと思ったよ

>>5
うちアパレルだけどこんな感じの電話あった！
店長さんいる？
ちょっと話あるんだけど。
ってあたかも
クレームこれから言いたいんだけど。
俺怒ってるんだけど。急いでよ。
みたいな圧で喋るやつ。
結局マンションの話。
なんで偉そうなんだろ。
とりあえず電話したっていう数字が残せればいいのかな？
絶対マンション売る気無いよね

>>5
コールセンターで働いてた時この手の電話めちゃめちゃ多かったよ
話してたら何となく分かるし、改めて本人確認しようとするとめっちゃ嫌がるからすぐ業者だって私は分かるので何回も喧嘩してた

すげー罵倒してくるんだよね

そして業者だって気付かずに本人確認取れてないのに(思い込みで取れたと思ってしまう人がいる)個人情報漏らすオペレーターとか上司とかいた

確かに業者じゃ無かった場合お客さんと喧嘩なんて言語道断だからそこは慎重にやってたんだけど「業者だって思い込まないで」って電話変わった上司に言われて「いや、本人確認取れてなかったから本人確認とれる様に提案しただけですけど」って言ったら真っ青になって「本当だ、本人確認取れてないじゃん…」って言ってたアホ上司
本当この手の業者めちゃくちゃ多いよ