消える「みどりの窓口」、代わりの券売機「プラス」に不満続出、１時間たっても払い戻しできず結局「窓口に」

>>7
ネットから手続きできます！
ただし〜の但し書きの中が多すぎて結局電話対応しかダメなのばかりじゃんってのもある。
そして、電話はなかなか繋がらない。
人件費削減しすぎなんだろうと思う。
最近、4日連続で何度もかけてるけど、全く繋がらない。
だけど、ネットで手続きできないし、電話し続けるしかない。
便利になってると思えない。