【女友達】どういう関係になれば友達って呼べる？【男友達】

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私元店員だけど、あるお客様と会話が弾んでそのまま担当になったんだけど、私はただの顧客様として接してたけど、その方に「ガル山さんは店員さんってよりもう友達だと思ってるから。連絡普通にしてるしね」と言われたわ。いやいや、こちらは顧客情報として頂いた情報を元にお手紙書いたり、新作のお知らせをするために連絡してるだけなんですけどね。ご飯とかめっちゃ誘われたし、その方の友達連れてきて、私のことを「このこ私の友達なの」って紹介されたことあったな。私の連絡先を教えるのはトラブルの元で禁止だし、当たり前だけど顧客情報も店内以外持ち出し禁止だから自分の携帯から連絡とかまずしたことないんだけど。どういう状況なんだろ。たまに距離近いお客様っているのよね。