店員のトンデモ発言

店員じゃないけどいいかな？カスタマーセンターの担当者。
某超有名飲料メーカーのカスタマーセンターに電話して、なかなか売ってないある商品が、自分が住んでる市内のどの店に置いてあるのか聞くと「あの～ここで聞かれるより、お店に行かれて探されたほうが早いですよ～（笑）」って。はあ？なんのために電話してると思ってんだ？ってめっちゃ強い口調で抗議したら、急にビビった声で対応しだした。
ありえないよね？店にないから、わざわざメーカーに電話して聞いてるのに。まるで友達のように雑談感覚で対応する担当者に本当にムカついたわ。