乙武氏、入店拒否騒動について弁明「僕の友人を泣かせるような対応をしたことに対する憤りもあったかもしれない」

全体を見ると、
店が悪いと感じます。

もちろん、乙武さんにも落ち度があったし、
してもらえるのが当たり前な考えは良くないです。

でも、
手が空いたスタッフが手を貸そうとしたのを
わざわざ引き留めたり、
他のお客様を待たせることになると後で言い訳していましたが、店主自ら下に降りてきて、長々と嫌みを言う時間はあった
等、
対応する気があれば、できる状況であったが、対応する気が無かったのではないかと感じます。

また、お客様相手に、そう言う
態度や物言いは、接客業とは思えません。