電話対応で嫌な思いをした人

マイクロソフトのカスタマーセンターみたいなところは
すごく丁寧な人に当たったよ
でも遠隔操作してもらったうえに、なかなか解決できず
何か操作や
提案をするたびに「○○させていただいてよろしいでしょうか」と
申し訳なさそうに言っててこちらが恐縮した
無愛想なのも不快だけど
あまり低姿勢すぎても申し訳ないし難しいね