電話対応で嫌な思いをした人

小児科はモンペが多いから
心に余裕のない受付は必死な抵抗で付け入る隙がないように無愛想になるんだと思う。
モンスターではない親の見極めが出来ないから患者等しくそういう対応になるのかと。
院長がそばにいたらまた違うのかもね。