電話対応で嫌な思いをした人

夜中、耐えられないくらいの症状になったので救急外来を案内してくれるところに電話したら都内の有名大学病院を教えてくれた。
その大学病院に電話したら症状を聞かれたあとに「〇〇(←大学名)に来る必要ありますかね？」と言われた。
案内されたからかけただけで別にブランドで決めたわけじゃないし。
他に紹介された病院に行った。