仕事の質問をしにくい・しやすい先輩、どんな人？

4ヶ月目のアラフィフ社員が入社した当初からメモを取らない。
みんなの「わからなかったら何度でも聞いて下さいね」を真に受けて本当に何度も聞いてる。
機械やパソコンが苦手なようで毎回まるで初めて教わったみたいな顔をしながら教わってる。
こういう人はどうしたらいいの？