大行列に客から怒号も……「みどりの窓口」続々廃止で続く“大混乱”　電子化が進む“航空券”との決定的な違いとは

みどりの窓口の人員を少し減らす程度ならともかくゼロにした駅もあるのは問題だと思う
体の不自由な方や高齢者も多いのにJRの対応は間違ってる
エレベーターを増やしたりも大事だけど、まず駅員が居ないと駅はダメだと思う