大行列に客から怒号も……「みどりの窓口」続々廃止で続く“大混乱”　電子化が進む“航空券”との決定的な違いとは

ＪＲが各社分断してるのがいちばん問題だと思う！！！

ユーザー的にはどこで変わってるかわかりにくい、全部同じ新幹線に思えてしまう
そして乗り継ぎで他社路線に行くことが多いはずなのに、券売機がそれに対応してないのが一番問題で混雑の原因だと思う

西日本のチケットが東日本じゃだせなくて、エクスプレスとえきねっとと別々で買わなきゃとこほんとシステム化の意味ないし年寄りはギブアップだよ